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Evaluación
Hoy pase un mal momento con mi madre por el maltrato recibido por la cajera de la ventanilla 12.La señora Monica , una señora , por decirle algo, me trató muy mal cdo ingresé para realizarle una pregunta ya que habian llamado de dos cajas y la caja q me tocaba estaba vacia porq la cajera habia salido unos minutos.Al ver q no venia nadie le pregunto si ella me podia atender .Habiamos estado paradas bastante tiempo con mi mamá de 86 años.Me faltó el respeto , me decía q no le importaba lo q le preguntaba y no solo eso se hacia la q no me escuchaba y me hizo decirle las cosas 4 veces.Mi mamá se puso nerviosa y después me contó q ya habia sido tratada mal por esa mujer en dos oportunidades.Es una vergüenza q traten a los mayores así Otro cajero trataba mal a otro anciano q estaba en otra caja y entre los cajeros se miraban y se reian tanto de mi como de los pobres abuelos a los q hacian entrar y salir retándolos porq entraban a consultar.Una vergüenza!!
es la tercera vez k ...... de caja 15 me falta el respeto con su trato, soy discapacitada motriz y no llego a tomar la lapicera y hoy me exigió k llevara algo para apoyar, discutimos y le dije k elevaria una queja x discrimación, estoy muy dolida xque el Banco Piano se reconoce como uno de los mejores tratando a la gente.
Lamentablemente el mal trato recibido por la cajera ,sra. de la caja 12 es frecuente ,ya que esa señora no es la única vez que maltrató a mi mamá de 86 años.Vi como maltrataba a la gente haciéndola esperar al lado de la caja en forma despectiva y retando a los abuelos como si fueran niños,y les hacia repetir las cosas varias veces , sabiendo que muchos no entienden y no escuchan.Espero que se tomen medidas y empiecen a tratar mejor a los clientes sobre todo por respeto a los abuelos y teniendo en cuenta que tambiën ellos llegarán a ser ancianos.
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