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Evaluación
Hoy día (29/07/16), estuve llamando desde las 7:00 hs al 0810 810 8537, para solicitar un turno en odontología (Deleg. San Martín) ; y daba ocupado. Después de insistir varias veces, a las 8:15 hs logré que me atendieran. Este tipo de servicio es deficiente e ineficaz. Como afiliado directo que aporta obligadamente la cuota mensual, SOLICITO que analicen las causas e implementen las medidas correctivas y preventivas necesarias.
El sistema implementado de solicitar los turnos al 0800 es ineficaz y engorroso para los afiliados. No tiene en cuenta que las personas se enferman no porque quieran sino por que les pasa y si necesitan un remedio de urgencia no pueden estar supeditadas a que les otorguen un turno telefonico vaya a saber para que fecha cuando el medicamento lo necesitan para ya. Desconozco cual es la finalidad de este procedimiento. Debería reveerse los reales beneficios pensando en los afiliados.
es la segunda vez que saco turno para el pediatra por el 0800 y cuando llego a la sede, el pediatra, no me quiere atender porque supuestamente no tengo turno. por un favor de un conocido mi marido se esta dirigiendo en este momento a la sede en Rivadavia. ¿como es los profesionales de san Martin no puede hacer su trabajo y los de Rivadavia sí?. si mi marido viene con que allá no le han dado nada, ¿Quién me compra los 6 tarros de leche Nutrilón? Porque son mellizos. y con respecto a la matodología de sacar turnos por u 0-800... siempre hay algún problema, que no te podes comunicar, que te dan turnos y en la sede no aparece, deberían hacer que funcione como corresponde. A veces vas y las chicas te dan el turno ahí, y a veces te dicen que los turnos se dan SOLAMENTE por el 0-800... ¿cómo es?. Muchas gracias por leer mi comentario.
Estoy (29/11) desde las 7 y siendo las 9:53 no consigo que me entreguen la hoja de ruta. Lo peor es que hoy sólo puede atenderme el clínico y me justifican un día nada más de licencia por renovación del certificado de Aptitud Psicofisica. Conclusión: no puedo renovar hoy el certificado
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